Alcatel Çağrı Merkezi İletişim Müşteri Hizmetleri Numarası
Alcatel, uzun yıllardır iletişim teknoloji alanında müşterilerine hizmet vermektedir. Müşterileri için değer yaratma ve memnun etme politikasıyla çalışan Alcatel, iletişim ve müşteri temsilcileriyle sorunları da kısa sürede gideriyor. 2004 yılında Çin’de kurulan firma, 2016 yılı itibari ile Nokia tarafından satın alınarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Çok sayıda iletişim teknolojisi ürünleri ile hizmet sunan Alcatel, müşteri memnuniyetine de önem veren isimler arasında yer almaktadır. Alcatel iletişim seçenekleri arasında tercihler yaparak sorununuzu çözebilir, önerilerinizi bildirebilir ve sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Farklı iletişim destekleri sunan şirket, deneyimli müşteri temsilcileri ile çalışarak memnuniyet sağlamaktadır. Firmanın ürünleri ile alakalı yaşadığınız sorunlar, merak ettiğiniz sorular ve diğer işlemler için iletişim kanallarını kullanarak yardım talep edebilirsiniz.
Alcatel Müşteri Destek Merkezi
Müşteri destek merkezi üzerinde, farklı sorunlar için farklı alanlara yer veriliyor. Bu sayede kişiler, zaman kaybı yaşamadan, yaşadığı sorun veya aradığı yanıt için kısa sürede iletişim kurabiliyor. Müşterilerin ihtiyacı olduğu her anda yanlarında olan firma, Türkçe harici farklı dil seçenekleriyle de destek sunmaktadır.
Belirtilen iletişim kanalları üzerinden tercihinizi yapabilir ve firma ile iletişime geçebilirsiniz. Alcatel cihazları ile alakalı yaşadığınız sorunlarda, destek merkezi üzerinden bulunan seçeneklerden size en yakın teknik servisin konumuna ulaşım sağlanabilmektedir. Arıza veya teknik desteğin yanı sıra, farklı sorular ve öneriler içinde Alcatel destek merkezini kullanabilirsiniz.
Alcatel Online İletişim Formu
Alcatel ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi almak istiyor veya yaşadığınız sorunlara çözüm arıyorsanız, online kanal aracılığıyla iletişim kurabilirsiniz. Firmaya direkt ulaşmak adına sunulan ana kanal online form olarak sunulmaktadır.
Formda yer alan isim, soy isim gibi bilgileri doldurmanızın ardından cihazınızın modelini seçerek formu gönderebilirsiniz. Alcatel iletişim kanallarının sınırlı sayıda olmasından dolayı, online iletişim en hızlı seçenekler arasında yer almaktadır. Dilerseniz sunulan diğer iletişim seçeneklerini de tercih edebilirsiniz.
Alcatel İletişim E-Posta Adresi Varmı?
Müşterilerinin yaşadığı sorunlara önem veren ve kısa sürede çözüm üreten Alcatel, mail üzerinden destek vermemektedir. Bunun yerine online iletişim formu, sosyal medya ve telefon üzerinden destek vermeyi tercih etmektedir. Kullanılan ürünler ile alakalı sorun yaşıyorsanız veya müşteri temsilcileri ile görüşmek istiyorsanız, sunulan diğer iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz.
Alcatel Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Firmanın ürünleri ile alakalı sorunlar yaşıyor ve çözüm arıyorsanız, telefon üzerinden iletişim kurarak çözüm talep edebilirsiniz. Kısa sürede yanıt veren müşteri hizmetleri hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet sunuyor.
Cihazlarda yaşanılan sorunların haricinde, merak ettiğiniz tüm konular veya görüşleriniz için müşteri hizmetlerini arayabilir veya bilgi alabilirsiniz. Müşteri temsilcilerine en hızlı ulaşma yolu olan telefon numarası üzerinden, yalnızca hafta içi belirli saatlerde hizmet verilmektedir. Bu gün ve saatler haricinde online iletişim kanallarını veya sosyal medya iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz.
- Alcatel Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası: +90 212 900 46 25
Alcatel Müşteri Temsilcisine Direkt Bağlanma
Alcatel müşteri temsilcisine direkt bağlanmak için, daha az yoğun olan sabah saatlerini tercih edebilirsiniz. Kısıtlı saatlerde hizmet veren müşteri temsilcileri, belirli zamanlarda bir hayli yoğun olabilmekte ve bağlanma süresi uzayabilmektedir. Müşteri hizmetlerini aramanızın ardından sesli yanıt sitemi üzerinden konu ile alakalı tuşlama yapmanız talep edilecektir.
Yapacağınız tuşlama sonrasında, konu ile alakalı birime bağlanabilirsiniz. Hafta içi günlerde hizmet veren müşteri temsilcilerine saat 09:00-18:00 arasında ulaşılabilmektedir. Bu gün ve saatler dışında aradığınızda belirlenen zamanlarda aramanız veya internet üzerinden ulaşmanız gerektiğini bildirmektedirler.
Alcatel çağrı merkezi üzerinden vakit kaybetmek veya beklemek istemiyorsanız, diğer iletişim kanallarını tercih ederek bağlantı kurabilirsiniz.
Alcatel Resmî Sosyal Medya Hesapları
Türk müşterilere özel olarak hazırlanan sosyal medya hesapları ile güncel haber ve kampanyaları kolayca takip edebilirsiniz. Zaman zaman düzenlenen indirim kampanyaları, sosyal medya hesapları üzerinden duyurularak müşterilere sunulmaktadır.
Alcatel resmi sosyal medya hesapları aracılığıyla firmaya mesaj gönderebilir ve görüşlerinizi paylaşabilirsiniz. Kullandığınız cihazlar ile alakalı sorunlar yaşıyorsanız, sosyal medya hesapları yerine online müşteri iletişim formunu veya diğer iletişim seçeneklerini kullanmanız daha hızlı yanıt almanızı sağlayacaktır.
