Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, musterihizmeti.net web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Web sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.
Toplanan Bilgiler
Ziyaretçilerimizden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad (iletişim formları aracılığıyla)
- E-posta adresi
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- Çerez (cookie) verileri
- Talep edilen destek mesajları ve iletiler
Bilgilerin Toplanma Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- İletişim taleplerine dönüş sağlamak
- Hizmet iyileştirmeleri yapmak
- Site performansını analiz etmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Çerezler (Cookies)
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezlerden faydalanır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Çerez Türleri;
- Oturum çerezleri
- Kalıcı çerezler
- Performans ve analiz çerezleri
Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitemiz, analiz (Google Analytics vb.) ve iletişim formları için üçüncü taraf servis sağlayıcılarından yararlanabilir. Bu hizmetlerin gizlilik politikaları ilgili sitelerden kontrol edilmelidir. Ayrıca Google Adsense Gizlilik Politikası kısmını da inceleyebilirsiniz.
Verilerin Korunması
Kişisel verileriniz aşağıdaki önlemlerle korunmaktadır:
- SSL sertifikası ile güvenli bağlantı
- Yetkisiz erişime karşı korumalı sunucu yapısı
- Sınırlı erişimli kullanıcı panelleri
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar şu haklara sahiptir:
- Kişisel verilerine erişme ve düzeltme
- Bilgilerinin silinmesini talep etme
- İşleme itiraz etme
Bu talepler için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.
Politika Değişiklikleri
Gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.