Vodafone Net Evde İnternet Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Vodafone Net, adından da anlaşılacağı üzere Vodafone bünyesinde faaliyet gösteren ve Türkiye’de milyonlarca insanın evinde internet kullanabilmesini sağlayan bir şirkettir. İnternet sağlayıcısı olarak hizmet veren bu şirket, pek çok farklı tarifesi ve kampanyaları ile internetin ayrıcalıklarını müşterilerine yaşatmaktadır.
Üstelik internet kullanımı, paket ve tarife değişiklikleri ya da fatura gibi konularda da teknik olarak destek sağlayabilen bu şirket, bu gibi konularda müşterilerine yardımcı olabilecek Vodafone Net Müşteri Hizmetleri üzerinden de hizmet verebilmektedir.
Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Birimi
Vodafone Net, Türkiye’de evde internet kullanımını sağlayan, ADSL ve fiber internet hizmetleri sunan bir kuruluş olarak tanınmaktadır. Diğer pek çok internet sağlayıcısı ile kıyaslandığında ciddi bir kullanıcı kitlesine sahip olan Vodafone Net, müşterilerinin her türlü ihtiyacına cevap verebilmek ve yaşadığı sorunlarına çözüm sunabilmek amacıyla müşteri hizmetleri birimi ile de çalışmalarını sürdürmektedir.
Vodafone Net müşteri hizmetleri birimi sayesinde birçok internet kullanıcısı herhangi bir şubeye gitmeye gerek olmadan bulunduğu yerden hattın durumu hakkında bilgi alabilmekte, tarife değişikliği yapabilmekte, evde internet başvurusunda bulunabilmekte ya da kullanım detayları hakkında bilgi edinebilmektedir. Ayrıca fatura ödemeleri de yine bu birim sayesinde kısa sürede gerçekleştirilebilirken, Vodafone Net Müşteri Hizmetleri, kullanıcılarına pek çok konuda önemli faydalar sağlayabilmektedir.
Vodafone Net müşteri hizmetleri birimi yalnızca telefon üzerinden değil, internet üzerinden de destek verebilmektedir. Vodafone Net Destek Merkezi ve Vodafone Net İletişim Merkezi gibi kanallar üzerinden gerekli bilgilere erişim sağlayarak da destek alabilmek mümkündür.
Vodafone Net Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Vodafone Net’in Evde İnternet kullanıcıları çeşitli durumlarda teknik desteğe ihtiyaç duyduklarında müşteri temsilcilerinden yardım almaktadır. Daha önce müşteri hizmetlerinden hiç yardım almamış olanlar ya da ihtiyaç anında numarasını bulamayanlar için Vodafone Net Müşteri Hizmetleri telefon numarası 0850 542 0 542 ve 0 850 542 9 542 numaralarıdır. Her iki hat üzerinden de ihtiyaç duyulan işlemler kolaylıkla gerçekleştirilebilirken, müşteri temsilcisi ile görüşmek isteyenlerin 0850 542 0 542 numaralı hattı araması gerekmektedir.
Vodafone Net Müşteri Temsilcisine Direkt Bağlanma
Vodafone Net müşterileri diğer pek çok kurumsal müşteri hizmetlerinde yaşandığı üzere hatta yaşanan uzun süreli beklemelerden ve sesli yanıt sistemi ile müşteri temsilcisine bağlanamamaktan şikayetçidir. Vodafone Net müşteri temsilcisine direkt bağlanma isteyen kullanıcıların ilk olarak müşteri hizmetlerini araması, ardından sırasıyla 1, 1 ve 6’yı tuşlaması gerekmektedir. bu sayede kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanabilmek mümkündür.
Vodafone Net Online İletişim Formu
Vodafone müşterileri ihtiyaç duydukları her türlü konuda çeşitli kanallar üzerinden hizmet ve destek alabilme imkanına sahiptir. Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurabilmenin bir diğer yolu ise online iletişim formu doldurmaktır.
Vodafone Online İletişim Formu dolduran her bir Vodafone Net müşterisi bu formda meramından kısaca bahsedebilirken, bu sayede müşteri hizmetleri sorunun çözüme kavuşturulabilmesi için en kısa süre içerisinde müşteriye dönüş sağlayabilmektedir.
Vodafone Net E-Posta Adresi
Vodafone Net E-posta adresi, evde internet kullanıcılarının müşteri hizmetleri ile iletişim kurabilmesi için başka bir yol olarak gösterilebilmektedir. Evde internet kullanıcıları yaşadıkları sorunları, isteklerini, önerilerini ya da şikayetlerini Vodafone Net e-posta adresi üzerinden müşteri temsilcisine iletebilmekte ve bu durumda kısa süre içerisinde destek alabilmektedir.
Evde internet müşterilerinin mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşabilmesi için kullanabileceği e-posta adresi; [email protected] olarak bilinmektedir.
Vodafone Net Sosyal Medya Hesapları
Vodafone Süpernet kullanıcıları için müşteri temsilcisine ulaşabilmenin bir başka yolu da sosyal medya hesaplarıdır. Vodafone Net kullanıcıları sosyal medya hesapları üzerinden yazarak da müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayabilmektedir.
Üstelik bu gibi kanallar üzerinden evde internet ve Vodafone kampanyaları hakkında da bilgi edinebilmekte, ihtiyaç duyduğu pek çok işlem için müşteri temsilcilerinin kendisine ulaşabilmesini sağlayabilmektedir. Evde internet kullanıcılarının takip edebileceği, gerekli ihtiyaçlarını bu kanal üzerinden giderebileceği Vodafone Net sosyal medya hesapları ise şunlardır:
Kayseri şehir hastanesi karşısındayım ne telefon çekiyor nede internet hepsi pert
Vodafone Net teknik servis sorunu Evde 2 ay yoktum kullanmadığım halde faturaları geciktirmeden yatırdım eve geldim İnternet bağlantısı yok 3 gündür teknik servis gelecek telefonla arıyorlar geliyoruz yoldayız diyorlar 48 saat oldu gelen giden yok 25 ten fazla arıza kaydı oluşturdum en az 50 defa aradım halen gelen yok böyle lakayıt iş yapan bir şirket görmedim para almaya gelince en ciddi şirket kesiliyor hepsi ama
Aklı olan vodafone çatısı altındaki hiçbir ürün almaz çok sorunlu ve müşterisiyle ilgilenmeyen bir firma sakın bulaşmayın
Vodafone net kurulum yaptıktan 1 saat sonra gitti, internet yok, müşteri hizmetlerini ara ki birini bulasın. Beni bu kadar pişman eden başka bir firma olmamıştı. Yuh artık.
Otomatik yanıt: İnternetim çekmiyorr müşteri hizmetlerine baglanamıyorum 05413380070 numaralı hattımı sistem dışı yapıyor. İnternetim vergi numarası üzerine kurulu hiç çekmiyor. 7540517535 benim kaç defa şikayet etmem gerekiyor düzelmesi için ??
Vodafone aldığıma çok pişmanım müşteri olarak hiç memnun değilim
Müşteri hizmetleri beni meşgule atıyor baglanmakta sıkıntı çekiyorum şikayetimi bildiremiyorum
TEK KELİMEYLE BERBAT. KEPAZELİK. MÜŞTERİ DEĞİLSENİZ ULAŞMANIZ MÜMKÜN DEĞİL. ADAMLAR (!) VODAFONE’DAN NUMARA TAŞIRSANIZ EKSTRA ÜCRETLENDİRMELERLE CEBİNİZDEN ONAR ONAR AŞIRIYORLAR VE BUNUN GEREKÇESİNİ ÖĞRENMENİZİN ÖNÜNÜ KAPIYORLAR. BİR DAHA YANIMDAN, YÖREMDEN GEÇİRMEM BUNLARI. YÜZLERİNİ ŞEYTAN GÖRSÜN.
8 yil dır sizin evde internetinizi kullanıyorum Size ait nonlarla hergün arayıp ev İnterneti adı altında çeşitli vaadlerle insanları kandırıyor lar ve benimde bugün lerde kime güvenip guvenmeyecem artık belli değil eğer ki buna gerçekten sizin telefon numarası ve müşteri nonuzu kendi sayfanızı açık açık belirlediğiniz takdirde ben evde Internetinizi tahut de olsa bozup başka bir internet firmasıyla anlaşmak zorunda kalcam emin olun beni çok mağdur etti niz defalarca çağrı merkezi ni aradım ve bir türlü sorunumuz ve kesintiler ve bu arayanlar da artık bezdirdi
Merhaba sorunum sahada dolaşan vadafone satış temsilcisi tarafıma internet bağladı bağlamadan önce eğer memnun kalmazsam iptal edebilir miyim diye sordum o da tarafıma ilk üç ay faturamın olmadığını ve 15 gün içerisinde de iptal edebileceğimi ettiğim taktirde herhangi bir ödeme yapmayacağımı tarafıma iletmiştir sadece modemi kargoyla göndermem yeterli olacağı bilgisini vermiştir buna istinaden internet bağlattım ve memnun kalmadım daha sonra vadafone teknik servisini arayıp ve yetkili bayiye giderek iptal işlemlerini başlattım daha sonra iptal etmem karşılığında teknik sevrvis parası olacağı söylendi memnun olmadığım için onu da kabul ettim ve iptal ettim bir ay sonrasında ise 760.21 kuruş fatura çıktı tekrar teknik servisi aradım bunun ne olduğunu sordum teknik servis, tahüt iptal , cihaz iptal bedelleri olduğu söylendi tarafımca bu bir dolandırıcılıktır yanlış bilgi ve kullanmadığın birşeylerin parasını ödemek zorunda bırakılıyorum
25 Ağustos 2021′ e kadar Vodafone evde internet (0010969161 nolu) müşterinizdim. 26 Ağustos itibariyle Ankara/Kahramankazan adresime red baxa geçerek ürünler arası geçiş istedim. Fakat alt yapı desteklemediği için 26 Ağustos itibariyle Turkcell ev interneti ve sonrasında süperbaxsa geçtim. Cayma bedeli olmaksızın vodafone ev interneti iptal edildi. Ancak 25 Ağustos itibariyle Eylül, Ekim, Kasım aylarında her iki şirketten de fatura çıktı. Her iki şirketin ilk faturalarını ödedim. Fakat sonrası mevcut durum devam edince almadığım vodafone ev internetine iki fatura daha tahakkuk ettirildi. Bu konuyla ilgili 1 ay önce iki kez dosya oluşturuldu. Geriye dönüş yapılmadı. bu iki faturanın iptal edilmesini istiyorum, çünkü Türkcell’ e de iki fatura ödemek zorunda kaldım. Eşim ve ben cep telefonu hizmetini de şirketinizden almam nedeniyle müşteri memnuniyeti adına mevcut durumun düzeltilmesini arz ederim. Bekir SOYYILMAZ