Aras Kargo İletişim Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma
Türkiye’nin en büyük kargo şirketlerinden biri olan Aras Kargo, birbirinden değerli milyonlarca müşteriye sahiptir. Her gün onbinlerce kargo teslimatı yapan firma, müşterilerine daha iyi hizmet vermeye çalışmaktadır.
Aras Kargo, kurulduğu günden bu yana binlerce personele ve binlerce teslimat noktasına sahiptir. Bu kadar sayısız müşteriye sahip Aras Kargo’nun, müşterilerde sık sık çağrı merkezi numaralarını meşgul etmekte ve firma ile ilgili sorunlarda iletişime geçmektedir. Peki Aras Kargo müşteri hizmetlerine nasıl hemen bağlanılır?
Aras Kargo Müşteri Hizmetleri Numarası Nedir?
Aras Kargo ile iletişime geçmek isteyen bireysel ve kurumsal kullanıcılar için çağrı merkezi numarası 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Şubeye gitmeden işlemleri gerçekleştirmek için en hızlı yoldur. Temel iletişim bilgileri:
| Bilgi Türü | Detaylar |
|---|---|
| Müşteri Hizmetleri | 444 25 52 |
| Hizmet Saatleri | 7/24 Otomatik, 08:00 – 20:00 Canlı |
| Web Sitesi | www.araskargo.com.tr |
Aras Kargo Müşteri Hizmetlerine Direk Bağlanma
Aras Kargo, çağrı merkezine direk bağlanmak için, aşağıdaki yöntemleri sırasıyla takip edin. Aşağıdaki adımları tek tek takip ettiğiniz takdirde hızlı bir şekilde Aras Kargo müşteri hizmetlerine vakit kaybetmeden ulaşabilirsiniz.
- Öncelikle Aras Kargo Müşteri Hizmetleri numarası olan 444 25 52‘yi arayalım.
- Sonrasında karşımıza çıkan sesli yanıt sisteminde 0’a tuşlayarak işlemlere devam edelim.
Bu işlemden sonra aramanız, aciliyet olarak kaydediliyor ve hızlı bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanırsınız. Müşteri temsilcisi ile yapacağınız görüşmeler kaydedileceğinden ve hukuksal nitelik taşıyabileceğinden lütfen konuşmalarınızı dikkatlice yapınız.
Aras Kargo Çağrı Merkezi ile Yapılabilecek İşlemler
Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüşerek kargonuzla ilgili birçok işlemi hızlı ve pratik şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Çağrı merkezi ile yapılabilen başlıca işlemler:
- Kargo teslimat süresi hakkında bilgi alma
- Adres güncelleme talebi
- Kargo şubesi yönlendirme
- Teslim edilmeyen kargo bildirimi
- Hasarlı kargo şikayeti oluşturma
- Teslim alacak kişi değişikliği
| İşlem Kategorisi | Örnek Hizmetler |
|---|---|
| Takip ve Sorgulama | Kargo nerede, teslim tarihi nedir |
| Adres Değişikliği | Teslimat adresi düzeltme / yönlendirme |
| Teslimat Sorunları | Eksik/yanlış teslim bildirimi |
| Kayıp/Hasar Bildirimi | Kargonun bulunamaması ya da zarar görmesi |
Aras Kargo Genel Müdürlük Telefon Numarası
Aras Kargo ile ilgili sipariş işlemleriniz için iletişime geçmek istiyorsanız, telefon numarası size yardımcı olacaktır. Aras kargo telefon numarası, 0216 538 55 00’dır. Bu numara üzerinden Aras Kargo Beykoz Genel Müdürlüğü ile iletişime geçebilirsiniz.
Yaptığınız aramalar kaydedileceğinden dolayı olası bir durumda, bu konuşmalar kullanılabilir. Bu nedenle görüşmelerinizi hukuki nitelik taşıdığını ve en ufak bir sorunda sıkıntı olabileceğini bilmelisiniz.
Tüm bunları biliyorsanız, telefon numarası üzerinden yaşadığınız herhangi bir sorun için veya her konuda iletişime geçebilirsiniz.
Aras Kargo Telefon Numarası: +90 216 538 55 00
Aras Kargo Faks Numarası
Kurumsal firmaların iletişime geçmek için kullandığı numaralardan biri olan faks numarasını kullanarak Aras Kargo ile iletişime geçebilirsiniz. Hemen faks numarasına faks gönderin ve hangi konuda nasıl bir desteğe ihtiyacınız olduğunu söyleyin. Faks numarasına genelde kurumsal müşteriler faks çekmektedir.
Aras Kargo Faks Numarası: 0216 538 56 52
Aras Kargo Mobil Uygulama ve Online İşlemler
Aras Kargo Mobil Uygulama ve resmi web sitesi, kullanıcıların çağrı merkezi ile uğraşmadan işlemlerini kendi başlarına yapabilmelerini sağlar. Mobil ve online işlemlerle yapılabilecekler:
- Kargo takibi
- Şube sorgulama
- Gönderi oluşturma
- Teslimat yönlendirme
- Kargo geçmişi görüntüleme
- QR kodla teslim alma
- Canlı kargo haritası
- Otomatik adres eşleştirme
- Bildirimli teslimat özelliği
| Platform | Kullanım Alanı |
|---|---|
| Mobil Uygulama | Android ve iOS cihazlarda aktif |
Aras Kargo Canlı Chat Desteği ve Dijital Yardım Sistemleri
Aras Kargo, web sitesinde yer alan canlı sohbet robotu ve “Bize Ulaşın” formlarıyla da dijital destek sunar. Anlık işlem yapmak isteyen kullanıcılar için bu yöntem pratik ve zaman kazandırıcıdır. Canlı destek özellikleri:
- Anlık sorgulama (Kargo nerede?)
- Sisteme kayıtlı cep telefonu ile işlem
- Mesai saatleri dışında otomatik yanıtlar
- Şikayet formu oluşturma
En Sık Yaşanan Aras Kargo Sorunları ve Çözüm Yolları
Aras Kargo müşterileri, zaman zaman çeşitli sorunlarla karşılaşabilir. Bu sorunların büyük bölümü, çağrı merkezi ya da mobil sistemlerle kısa sürede çözüme kavuşturulabilir. Yaygın problemler:
- “Kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı sonrası teslim olmaması
- Eksik ürün ya da zarar görmüş paket
- Alıcı bulunamadı gerekçesiyle geri gönderim
- Kargo takibinin güncellenmemesi
| Sorun Başlığı | Çözüm Adımı |
|---|---|
| Kargo Ulaşmadı | Müşteri hizmetlerinden teslimat durumu sorgulayın |
| Hasarlı Kargo | Şubeye gitmeden çağrı merkeziyle tutanak açtırın |
| Yanlış Teslim | Teslim alan kişi bilgisi çağrı merkeziyle kontrol edilir |
| Adres Bulunamadı | Mobil uygulama üzerinden adres güncelleyin |
Aras Kargo Sosyal Medya Hesapları
Gönderiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz herhangi bir soruna karşılık Aras Kargo’nun sosyal medya hesaplarını kullanabilir ve bu kanallar üzerinden Aras Kargo ile iletişime geçebilirsiniz.
Bunu yapmak için öncelikle Aras Kargo’nun aşağıdaki sosyal medya hesaplarından herhangi birine girin ve mesaj gönderin. Göndereceğiniz mesaja geri dönüş için mail adresinizi veya telefon numaranızı eklerseniz daha hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını sağlarsınız.
Aras Kargo Youtube
Aras Kargo’nun youtube kanalını kullanarak iletişime geçmek için, yapmanız gereken tek şey, Youtube kanalının herhangi bir videosuna yorum atmak ve geri dönüş talep etmek. 4 sosyal medyadan da geri dönüş talep ederseniz hızlı bir şekilde geri dönüş yapılabilecektir.
Merhaba,
Yoldayız, geliyoruz! 4357720396151 takip no’lu kargonuzu teslim etmek üzere 2 saat içerisinde adresinizde olacağız.Adresinizde olduğunuzu teyit etmek veya teslimat tercihinizi değiştirmek için linke tıklayınız:https://aras.la/zhvZYA , 5859 kodu ile temassız teslim alabilirsiniz. B016
Mesajından sonra ürünü getirmediniz ve üstüne teslim bir hafta sonraya attınız. Bu firmanızın yaptığı ikinci aynı davranış.
Müşteri olarak kandırılmış ve olsa da olur olmasa da olur bize ne düşüncesi firmanızın geleceği hakkında korkular duymaya başladım. Asla firmanızın dağıtım yaptığı ürünleri satın almama kararı aldım.
Umarım müşteriyi insan olarak görmeye başlar ve bunu ispat edersiniz.
Çiçeksepeti firmasından vermiş olduğum siparişlerim, Aras Kargoya teslim edilmiş, firma bilg mesajı gönderdi; ancak Aras Kargo’dan bana sms gelmiyor, kargo takip linkinden arama yapıyorum bilgi yok, Kargom nerede ne zaman dağıtıma çıkar lütfen bilgi verin. Sipariş no:368601813 , 368601861 , 368601855 ,368601859, 368601857
Merhabalar kolay gelsın.. benim kargom teslim edlmedi sanki adres bilinmemş
Aras kargo kadar sorumsuz ve yalancı bir şirket gõrmedim ne zaman kargom olsa adrese gelmeden geri gidiyor sanki adrese gelmiş gibi adreste yok diye veya mūşteri kabul etmedi diye geri gidiyor bu ne kadar sorumsuz adamlarla çalışıyorlar ve bunların hiç takibi yok olsa bõyle olmaz
10 gündür ürünüm asla teslim edilmiyor bugün zar zor müşteri hizmetlerine bağlandım ve teslim edileceği söylendi şu an teslim edildi diye mesaj geldi fakat teslim edilmedi kesinlikle berbat bir sisteminiz var asla müşteri hizmetlerine bağlanmıyor iki gündür evden çıkmıyorum kargo gelecek diye Allah kahretsin böyle işi paramızla rezil oluyoruz yazıklar olsun size
Benim 2734322047128 kargo takip numaralı ürünüm nerde ?
2730206336495 Numaralı siparişim 3 gündür dağıtımda. Aradığım her gün kargonuz bugün teslim edilecek deniyor. Fakat kargomu getirmiyorlar . Lütfen konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum .
Merhabalar!
Yardiminiza ihtiyacim var ve umarim sorunum çözülür.
Yurt dışında yaşıyorum ve trendyol’dan sipariş vermek istiyorum. Maalesef Turkiyeye pazar gunu gelme planlarim var ve ne yazik ki kargo shirketleriniz pazar gunu kapali.
Pazar gunu siparişlerimi alabileceğim baska bir yer var mi. (mesela bir adress yada otomatik postane)?
Iyi gunler, şimdiden teşekkür ederim!
Melis Ismail
Dolap uygulaması üzerinden 2085131691244 numaralı ürünü 12 Eylül pt bursa niltim subesine teslim ettim. Hala kargo hareketi görünmüyor. 1 hafta oldu ne zaman gönderilecek. Acil dönüş bekliyorum.
Adıma çıkarılan 2058662849627 Takip nolu kargonun bana ait değil. Göndericiyle ilgili bilgiyi tarafıma bildirirseniz memnun olurum.
Yorum yazıp kazanalım kargom yok dağıtımda ama bana gelmiyor.müşteri hizmetlerinden mennun kalmadım benim kargom nerede 2631510758300 kargo takip numaram ilgilenirseniz diyerek yazdım
Kargocu gelmek istemediği için kargo mu geri götürdü ne ulaşa biliyorum ne bişey
Böyle rezalet görmedim
Benim kargomu teslim etmeden iade yapıyorsunuz sebebini ogrenebilirmiyim
Aras Kargoya direkt bağlanmada problem yaşıyorum. İade edeceğim ürün için evden alım yaptırdım. O yüzden kargo takip numarasını bilmiyorum. Bununla ilgili bilgi almak istiyorum.