İgdaş İletişim: İgdaş Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Doğal gaz kullanıcılarının en sık ihtiyaç duyduğu konulardan biri de İgdaş ile iletişime geçmektir. Fatura işlemleri, abonelik, arıza bildirimleri ya da bilgi alma gibi birçok işlem için İgdaş müşteri hizmetleri telefon numarası büyük önem taşır. Bu yazımızda, İgdaş iletişim bilgilerini en güncel haliyle, detaylı ve açıklayıcı şekilde sizler için derledik.
1. İgdaş Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası Nedir?
İstanbul Gaz Dağıtım Sanayi ve Ticaret A.Ş. (İgdaş), İstanbul’daki milyonlarca aboneye doğalgaz hizmeti sunmaktadır. Herhangi bir arıza, talep ya da abonelik işlemi için 7/24 hizmet veren çağrı merkezine aşağıdaki numaradan ulaşabilirsiniz:
📞 Alo İgdaş: 153 (İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hattı üzerinden)
2. İgdaş Çağrı Merkezi Ne Zaman Hizmet Veriyor?
İgdaş çağrı merkezi haftanın 7 günü, 24 saat boyunca aktiftir. Özellikle doğalgaz sızıntısı gibi acil durumlar için bu hatta her an ulaşabilirsiniz. Çağrı Merkezi Hizmet Saatleri:
| Hizmet Türü | Saat Aralığı | Açıklama |
|---|---|---|
| Acil Durum Hattı | 7/24 | Gaz sızıntısı ve arızalar için |
| Abonelik İşlemleri | 08:00 – 18:00 | Hafta içi |
| Genel Bilgilendirme | 08:00 – 20:00 | Hafta içi ve Cumartesi |
3. İgdaş Telefonla Hangi İşlemler Yapılabilir?
Çağrı merkezi aracılığıyla aşağıdaki işlemleri kolayca gerçekleştirebilirsiniz:
- Doğalgaz arıza ve sızıntı bildirimi
- Yeni abonelik başvurusu hakkında bilgi
- Fatura sorgulama ve borç bilgisi öğrenme
- Sözleşme iptali veya taşınma işlemi
- Teknik servis talebi
- Tüketim bilgileri hakkında danışma
4. İgdaş WhatsApp İletişim Hattı Var mı?
Evet, İgdaş müşterilerine daha hızlı destek sunmak için bir WhatsApp iletişim hattı da sunmaktadır. Özellikle fatura, abonelik ve bilgi taleplerinde oldukça kullanışlıdır.
📱 İgdaş WhatsApp Hattı: +90 552 153 00 34
🕐 Hizmet Saatleri: Hafta içi 09:00 – 17:00
WhatsApp üzerinden yapılabilen işlemler:
- Genel bilgi alma
- Fatura detaylarını öğrenme
- Dilek ve öneri iletimi
- Evrak süreci takibi
5. İgdaş İletişim Formu ve Online İşlemler
Telefon ile ulaşamadığınız zamanlarda, İgdaş’ın resmi web sitesi üzerinden iletişim formunu doldurarak da talep oluşturabilirsiniz.
🔗 Web sitesi: www.igdas.istanbul
Online Yapılabilecek Başlıca İşlemler:
- Borç sorgulama ve ödeme
- Abonelik başvuru takibi
- Fatura detayları görüntüleme
- Sayaç okuma bildirimi
- Taşınma / iptal başvurusu
6. İgdaş Sosyal Medya Üzerinden Destek Almak
İgdaş, dijital dünyada da oldukça aktif bir yapıya sahiptir. Aşağıdaki sosyal medya hesapları üzerinden hızlıca iletişime geçebilir veya duyuruları takip edebilirsiniz:
- Twitter: @igdas
- Instagram: @igdasresmi
- Facebook: /igdasresmi
7. İgdaş Acil Durum Numarası
Doğalgaz sızıntısı gibi acil durumlarda vakit kaybetmeden yetkililere ulaşmak için aşağıdaki numarayı kullanmalısınız:
📞 ALO 187 – Doğalgaz Acil Hattı (Türkiye Genelinde Geçerli)
8. İgdaş Müşteri Hizmetleri İpuçları: Hızlı Bağlanmak İçin Öneriler
- Sabah erken saatlerde arama yapın.
- Menü seçeneklerini dikkatli dinleyin.
- WhatsApp hattını tercih edin.
- Web sitesi üzerinden “Online İşlemler” menüsünü kullanın.
9. İgdaş Abonelik İşlemleri Nasıl Yapılır?
Abonelik başvuruları için şubeye gitmeniz gerekebilir. Ancak ön başvuru işlemleri İgdaş web sitesi üzerinden yapılabilir. Gerekli Belgeler:
- Kimlik fotokopisi
- Tapu veya kira sözleşmesi
- Zorunlu Deprem Sigortası (DASK)
- Abonelik bedeli ödeme dekontu
10. İgdaş’a Ulaşmanın En Kolay Yolları
İgdaş ile iletişime geçmek isteyen kullanıcılar için en etkili yöntemler uygulama, telefon, WhatsApp hattı ve resmi web sitesidir. Özellikle acil durumlar için 153 ve 187 numaraları hayati önem taşımaktadır.
