Enterprise Çağrı Merkezi İletişim Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Dünya çapında bir araç kiralama şirketi olan Enterprise Türkiye’de uzun yıllardan bu yana faaliyet göstermektedir. Hizmet ağının ve müşteri portföyünün gelişmesine dair sürekli çalışmalar yapan firma müşterilerine çeşitli iletişim kanalları sunmaktadır. Böylece tüm soru ve sorunlar kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulmakta olup memnuniyet düzeyinin artması sağlanır. Firmanın temel hedefi memnuniyet düzeyini ve kaliteyi artırmaktır. Bu ve buna benzer hizmetler sayesinde firma dünya çapında tercih edilir hale gelmiştir. En verimli araç kiralama şirketlerinden biri olan Enterprise güven verici ve teknolojiye dayalı hizmet vermektedir.
Enterprise Müşteri İletişim Formu
Soru, görüş ve taleplerini yazılı olarak ifade etmek isteyenler için Enterprise müşteri iletişim formu müşterilerin kullanımına sunulmuştur. Formda adı, soyadı, eposta, telefon numarası, konu ve mesaj kısımlarının eksiksiz şekilde doldurulması gerekir. Mesaj kısmının açık ve anlaşılır olması sorunun daha net ifade edilebilmesi bakımından önemlidir. Form doldurulduktan sonra firmaya gönderilir ve en kısa sürede ilgili kişiye geri dönüş yapılır. Müşteri memnuniyetini sağlamak adına tüm iletişim kanalları en verimli şekilde kullanılır.
Enterprise İletişim Merkezi
Enterprise müşterilerine iletişim merkezi hizmet vermekte olup bu sayede yaşanan sorunların en etkili ve pratik şekilde çözülmesi sağlanır. Günümüzde aktif olarak 85 ülkede faaliyet gösteren firma hizmet kalitesine verdiği önemle en büyük araç kiralama şirketleri arasında yer alır. Tüm araç kiralama hizmetlerinin uygun fiyatlı olarak verilmesi ve müşterilere iletişim merkezi aracılığıyla irtibat kurulması firmanın en beğenilen özelliklerindendir. Bu hizmetleri alırken herhangi bir sorunla karşılaşıldığında doğrudan iletişim merkeziyle irtibat kurulabilir.
Enterprise E – Posta Adresi İletişim
Enterprise e – posta adresi müşterilere sunulan iletişim kanallarından biri olup yazışmalar için tercih edilir. Müşteri ilişkileri ile alakalı tüm konular için bu adres kullanılabilir. Firmaya ait e-posta adresleri insan kaynakları, pazarlama ve kurumsal kiralama için farklılık göstermektedir. İletilmek istenen konunun içeriğine göre bu adreslerden en uygun olanı seçilip firma ile iletişime geçilebilir. Gönderilen tüm e postalara en hızlı ve etkili şekilde geri dönüş yapılmaktadır.
- Enterprise insan kaynakları e posta adresi: ik@enterprise.com.tr
- Enterprise kurumsal kiralama e posta adresi: kurumsal@enterprise.com.tr
- Enterprise bilgi e posta: info@enterprise.com.tr
Enterprise Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
7 gün 24 saat boyunca ulaşılabilir durumda olan Enterprise müşteri hizmetleri geniş çaplı hizmet vermektedir. Araç kiralama rezervasyonu, yol yardım hattı, görüş ve öneri bildirme, talep dile getirme gibi çeşitli amaçlarla kullanılan müşteri hizmetlerine 444 4 937 numarasından ulaşılabilir. Hizmetlerle ilgili merak edilen noktalarla ilgili alanında yeterli bilgi ve deneyime sahip personellerden bilgi alınabilir. İletilmek istenen mesajın net şekilde ifade edilmesi etkili çözümün daha hızlı sunulmasını sağlayacaktır. Sürecin daha verimli olması sayesinde müşteri hizmetleri firmaya dair en çok tercih edilen iletişim araçları arasında yer alır. Özellikle araç kiralama rezervasyonlarında müşteri hizmetleri yoğun talep görmektedir.
Enterprise Müşteri Temsilcisine Direkt Bağlanma
Enterprise müşteri hizmetlerinde işinde uzman temsilcisiler hizmet vermekte olup her müşterinin sorununun hızlıca çözülmesi sağlanır. Doğrudan firma ile iletişime geçmek için genellikle çağrı merkezi tercih edilmektedir. Etkili ve hızlı iletişim kurmak amacıyla yoğunluğun olmadığı saat aralıkları tercih edilebilir. Bunun yanı sıra sözlü iletişim etkili şekilde kullanılması temsilciye bağlanma süresini kısaltırken konuşmanın verimliliğini de artıracaktır.
Enterprise Resmi Sosyal Medya Hesapları
Enterprise resmi sosyal medya hesapları potansiyel müşterilere ulaşmak ve mevcut müşterilerle irtibat kurabilmek için sıkça tercih edilir. Bu hesaplar sayesinde firma ile ilgili en güncel duyuru ve haberlere kolayca ulaşılabilir. Aktif olarak kullanılan sosyal medya hesapları gün geçtikçe daha fazla kişi tarafından tercih edilmektedir. Sosyal medya platformları aracılığıyla firma ile iletişime geçmek de mümkündür. Firmayla ilgili tüm detaylara yer verilen hesaplarda mesaj kısım yer almakta olup herkes dilediğini resmi bir dille iletebilir. Tüm mesajlar firma yetkilileri tarafından incelenmekte ve en uygun geri dönüş yapılmaktadır. Bu durum Facebook, Linkedin, Twitter ve İnstagram hesapları için geçerlidir.
