Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip olan Vfs Finansman araç finansmanı hizmet sunan firmalardan biridir. Ticari araç finansman hizmetleri ile finansal ve operasyonel kiralama hizmetleri veren Vfs finansman müşterileriyle farklı iletişim kanalları aracılığıyla irtibat kurmaktadır. Bu kanalların hangisinin tercih edilecek müşteriye göre değişmekte olup her biri yüksek kalite standartlarına sahip olacak şekilde düzenlenmiştir. Bu sayede firma müşteri memnuniyetini sağlamakta ve gün geçtikçe daha fazla kişiye ulaşmaktadır. Çok sayıda işlemin elektronik ortam üzerinden gerçekleşmesini sağlayan firma böylece müşterileri gereksiz zaman kaybından kurtarmaktadır. Yaşanan tüm sorunlar iletişim kanalları ile etkili ve hızlı şekilde çözüme kavuşturulmaktadır.
Vfs Finansman Destek Merkezi
Vfs finansman destek merkezi firma tarafından sunulan tüm hizmetlere dair müşterilere yardım sağlamaktadır. Tüm ürün ve hizmetlere yönelik hizmet veren destek hattı etkili ve hızlı çözüm kanallarından biri olarak bilinir. Müşterilerin ihtiyaç duyabilecekleri tüm bilgiler eksiksiz şekilde firmanın internet sitesinde yer almaktadır. Merkezi İstanbul’da yer alan Vfs Finansman başta İstanbul olmak üzere ülkenin her noktasındaki müşterilerine yönelik destek vermektedir. Bu amaçla online, çağrı merkezi ya da yazılı iletişim yöntemlerinden istenilen tercih edilebilir.
- Vfs Finansman destek iletişim merkezi
- Vfs Finansman bilgi toplumu hizmetleri
- Vfs Finansman şirket bilgileri destek merkezi
Vfs Finansman İletişim Formu
Ürün ve hizmetlerle alakalı talepleri ya da başvuruları iletişim formu ile firmaya yazılı olarak iletmek mümkündür. Bu amaçla internet sitesinde yer alan yazılı iletişim kaynakları kullanılabilir. Burada dikkat edilmesi gereken nokta yapılacak talebin ya da başvurunun firmaya net şekilde izah edilmesidir. Böylece firma ile müşteri arasında kurulan iletişim daha verimli hale gelecektir. Yapılacak olan talepler genellikle erken kapama, rehin kaldırma, taksit ya da cari borç sorgulama, kredi başvurusu, teklif ya da örnek ödeme planı talebi, banka bilgileri gibi başlıklarla yapılmaktadır.
Vfs Finansman E Posta Adresi İletişim
Firma ile müşteri arasındaki yazılı iletişimi sağlayan e posta adresi kullanım amacına göre değişmektedir. Vfs finansman genel resmi yazışmalar ve bilgi almak için info@vfsfinansman.com adresini kullanmaktadır. Kredi türleri ve müşteri ihtiyaçları alanında hizmet veren VFS finansman’a mail atılacağında durumun açık ve anlaşılır şekilde izah edilmesi, bunun için resmi bir dil kullanılması gerekir. Ayrıca e postada bildirilecek konu ile ilgili evraklar varsa bunlar da maile eklenmelidir. Örneğin kredi başvurusu yapılacaksa iletişim bilgileri, kredi başvuru evrakları ve kredi talebi ilgili mailde yer almalıdır.
Vfs Finansman Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası
Vfs Finansman müşteri hizmetleri firmaya ait her konuda destek vermektedir. Ulaşılabilir çalışma saatleri hafta içi günlerinde saat 08.00 ile 17.00 arası olacak şekilde belirlenmiştir. Bu saat aralığında firma ile iletişime geçilerek profesyonel destek alınabilir. Müşteri hizmetleri bünyesinde yeterli teknik bilgi düzeyine ve deneyime sahip personeller görev yaptığından tüm hizmet talepleri en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulur. Firmanın temel hedefi müşteri memnuniyetini sağlamak olduğundan bu amaçla yüksek kalitede hizmet verilmekte, sorunlar hızlıca ve en verimli şekilde halledilmektedir.
- Vfs Finansman Müşteri Hizmetleri Numarası: 0216 655 75 00
- Vfs Finansman Faks Numarası: 0216 469 29 70
Vfs Finansman Müşteri Temsilcisine Direkt Bağlanma
İlgili telefon numaraları aracılığıyla VFS Finansman müşteri hizmetleri arandığında direkt firma müşteri temsilcisi ile görüşme yapılabilir. Her müşteriye özel hizmet verilmesi sorunların en pratik ve verimli şekilde çözülmesini sağlayacaktır. Ancak bazı günlerde ya da dönemlerde bağlantıda yoğunluk olabileceğinden müşteri hizmetlerine alternatif olarak e-posta, iletişim formu, sosyal medya gibi diğer iletişim kanalları tercih edilebilir.
Vfs Finansman Resmi Sosyal Medya Hesapları
Vfs finansman resmi sosyal medya hesapları firmayla alakalı güncel haberlerin, duyuruların ve kampanyaların duyurulduğu platformlardır. Aynı zamanda müşterilerle firma arasında iletişim kurulmasını da sağlayan bu hesaplar için müşterinin de ilgili sosyal medya hesabına sahip olması gerekir. E posta yazışmalarında geçerli olan kurallar sosyal medya iletileri için de geçerlidir. Günümüzde sosyal medya kullanımının yaygın olması sebebiyle müşterilerin büyük çoğunluğu hem firmayı takip etmek hem de iletişim kurmak adına bu platformları tercih etmektedir.
